Política de Privacidad

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Peter Havrila

Persona física extranjera

Domicilio: Chudenická 1059/30, 102 00, Praga 10 - Hostivař

IČO: 22166173 DIČ: CZ8904039243

Operamos la tienda en línea en el sitio web www.kratomspace.cz

Para proporcionar nuestros servicios, vender productos y operar nuestro sitio web, procesamos ciertos datos personales.

El procesamiento de datos personales está regulado principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, "GDPR").

I. Tratamiento de datos personales

A. Tratamiento de datos personales en caso de uso del formulario de contacto

Si solicita nuestros productos y servicios, trabajaremos con sus datos de contacto que nos proporcione a través del formulario de contacto. Estos incluyen:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de entrega y facturación

• Número de teléfono

¿Con qué finalidad?

Usamos estos datos para ponernos en contacto con usted y coordinar la venta de productos y servicios.

¿En base a qué fundamento legal?

Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD: negociaciones previas a la celebración de un contrato a petición suya.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

Si no llegamos a un acuerdo, sus datos serán procesados por un máximo de un mes desde nuestra última comunicación.

B. Tratamiento de datos personales en caso de compra

Si realiza una compra en nuestra tienda, trabajaremos con los datos que proporcione en el proceso de compra. Estos incluyen:

• Nombre y apellidos

• Dirección de entrega y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

¿Con qué finalidad?

Necesitamos procesar estos datos para cumplir con el contrato y enviarle los productos adquiridos. También utilizaremos sus datos de contacto para comunicarnos sobre el estado de su pedido, gestión de reclamaciones o consultas.

Además, procesaremos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, principalmente en materia contable y fiscal.

¿En base a qué fundamento legal?

El tratamiento de datos se basa en:

• Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD: cumplimiento de un contrato

• Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD: cumplimiento de una obligación legal

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y posteriormente durante 5 años desde la última transacción.

C. Boletines informativos (comunicaciones comerciales)

Si ha realizado una compra y no ha rechazado expresamente recibir comunicaciones, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle novedades y ofertas.

¿En base a qué fundamento legal?

De acuerdo con el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información de España, podemos enviarle correos electrónicos de carácter comercial si usted no ha optado por rechazarlos en el momento de la compra.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

Durante 5 años desde su última compra. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace en el correo electrónico o contactándonos a info@kratomspace.cz.

II. ¿Quién tiene acceso a sus datos?

Sus datos serán utilizados únicamente por nosotros. Sin embargo, algunas empresas o personas colaboradoras pueden tener acceso a ellos para ayudarnos a gestionar nuestra tienda en línea:

• Proveedores de plataformas de e-commerce (Shoptet)

• Empresas de envío y logística (Zásilkovna)

• Procesadores de pagos (The Pay)

• Servicios de envío de correos electrónicos

Sus datos personales se procesan exclusivamente dentro de la Unión Europea.

III. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario.

Las cookies pueden clasificarse en:

• Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio web.

• Cookies analíticas/estadísticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Se activan solo con su consentimiento.

• Cookies publicitarias: permiten mostrar anuncios personalizados. Se activan solo con su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

IV. Sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.

• Solicitar su rectificación o eliminación.

• Restringir el tratamiento de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

• Presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Si tiene alguna duda, puede contactarnos en info@kratomspace.cz o al tel. 704259992.